ご意見箱

軽スタジオはお客様の声を活かしたサービスの改善を通じお客様の満足度向上に向けて活動を展開しております。
お気づきの点がございましたら、どのような事でもご意見箱よりお寄せください。

ご意見、ご感想、苦情やその他お気付きの点をお寄せください。

お客様満足の最大化に向けて

軽スタジオ大蔵谷は、お客様のために最善を尽くすというビジネスの原点に立ち、お客様との長期にわたる安定的な信頼関係を確かなものとするため、経営トップから社員一人ひとりに至るまでお客様満足の向上に取り組んでおります。

お客様の声を活かして

軽スタジオ大蔵谷は、お客様の声をサービス向上や業務に反映し、お客様による客観的な評価に基づいて、迅速かつ高い品質で改善を進めていくことが、何より重要であると考えています。
お客様からいただいた評価やご意見・ご要望は、経営トップまで社内共有し、日々の改善活動、品質向上などに積極的に活用させていただきます。

【最近の改善点】

ご要望 
近隣の方から、「朝9:00からの朝礼の声が大きい。もっと小さい声で朝礼を行ってほしい。」とのご要望がありました。

改善しました 
毎朝、修理工場で朝礼を行っていますが、この朝礼は業務確認と、お客様とのコミュニケーション図る際の社員モチベーション向上の為に行っております。声を小さくして朝礼は出来ませんので、修理工場のシャッターを半分閉めて行う事にいたしました。ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

ご意見などございましたら、下記フォームよりお気軽にお寄せ下さい。

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